【星展基金會防詐專欄】台灣銀髮長者面臨的常見詐騙手法解析與防範對策

接到不熟或不顯示電話號碼的電話，應提高警覺，不論對方是恐嚇還是聲稱是友人或某個機構，都應先冷靜下來，透過其他途徑向當事人確認是否有電話中所述之情事，千萬不可貿然前往銀行匯款；若是某機構來電，也應用其他方式查找該機構的電話(例如：撥打104查號台、網路查詢)，並主動致電確認，且須切記公務機關不可能監管私人帳戶，正式公文也會用掛號信寄送，不會以電話進行通知。

星展基金會

2024/05/28

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文／星展基金會

隨著台灣社會日趨高齡化，越來越多的退休族群、獨居長者成為詐騙集團虎視眈眈的對象，用盡各種詐術手段意圖訛騙長者的財產。據警政署受理詐欺案件統計結果發現，65歲以上長者受詐騙人數有逐年攀升的趨勢，其中常見的詐騙手法包括電話詐騙、不實的廣告資訊、假投資……等等，這些詐騙方式逾七成的高齡者都收到過。

▍高齡詐騙陷阱：從電話騙局到假投資，獨居長者須知的詐騙手法

電話詐騙應該是最常見的詐騙手法了，詐騙集團時常以電話恐嚇、假冒親友/多年不見的友人、或自稱是公家機構/醫院等方式，捏造不實的事件對年長者進行詐騙。

「你兒子出車禍了」、「你女兒被綁架了」，這種老掉牙的手法還是有很多人寧可信其有、或因為聽到電話那頭模糊不清哭喊聲音，一時著急而受騙。

「猜猜我是誰」也是成功率居高不下的詐騙手法，歹徒可能以不法管道取得基本個資，電話接通後先喊出名字騙取信任，在猜不出是誰的狀況下謊稱自己是某位久未連絡的親友，透過閒聊取得進一步的信任，過幾天便聲稱遇到困難臨時有急用、或投資周轉等理由提出借錢要求。

歹徒可能假冒不同身分進行詐騙，例如假冒醫院來電，通知有人冒名領藥或申請補助，再扮演警察說個人資料已被盜用，可能成為詐欺人頭戶，要求將存款領出來由公家機構代為監管。歹徒也可能自稱是瓦斯公司、水力公司、台電，要求要檢查管線並收取費用。

不實的廣告資訊也是在各個媒體中常見的詐騙手段，年長者很容易誤信廣播電台、電視、社群媒體的不實廣告而購買了不合法的藥品、保健品、或是被低於市場行情的價格吸引，卻收到有明顯瑕疵、品質低劣的商品，想要退貨卻找不到退貨管道，甚至是付款後根本沒有收到商品。

投資詐騙案件逐年成長的幅度也相當驚人，一位旅居英國的網友透過臉書分享他76歲在台灣生活的父親因加入LINE的股票投資群組，被騙走價值三千萬的房子。這類以投資名義購買各類型商品的假投資詐騙就是利用老人家的孤獨感、好說話、及貪小便宜的心態，一直對老人家進行洗腦，最終達到詐騙目的。

▍提高警覺：長者防詐騙必備的日常生活應對守則

（圖片來源：photoac）

其實上述這些狀況都是可以避免的，接到不熟或不顯示電話號碼的電話，應提高警覺，不論對方是恐嚇還是聲稱是友人或某個機構，都應先冷靜下來，透過其他途徑向當事人確認是否有電話中所述之情事，千萬不可貿然前往銀行匯款；若是某機構來電，也應用其他方式查找該機構的電話(例如：撥打104查號台、網路查詢)，並主動致電確認，且須切記公務機關不可能監管私人帳戶，正式公文也會用掛號信寄送，不會以電話進行通知。

購買商品最好是透過較知名的通路，不僅對商品品質較有保障，若商品有問題也有正常管道可供退換貨，且切勿相信價格過於低廉的商品，尤其是對臉書上常見的一頁式廣告、電台/第四台來源不明的藥品/健康食品，都應提高警覺避免購買。

「天下沒有白吃的午餐」這個道理人人都懂，但面對高報酬的投資時便容易失去理性，切勿輕信網路廣告所推薦的投資資訊，應透過合法管道(例如：證券業者交易平台、金融機構理財專員等)賺取合理利潤。

年長者在日常生活中要注意妥善保管好自己的積蓄、個人資料、及印鑑、存摺、金融卡等重要物品，並小心陌生來電，注意避免遭詐騙，家人子女的關心也十分重要，應時常注意家中長輩是否有異常狀況，了解長輩的財務管理方式，以減少遭詐騙的機會。如遇到可疑情況，可撥打165反詐騙專線查證。

星展基金會致力提升弱勢族群的生活與生計。同時藉由幫助弱勢族群建立更好的生活環境，為社會創造正面的改變。包括提供弱勢群體日常基本需求，以及推動普會金融及數位素養，強化社會包容性。

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