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【照顧故事】居服員許大哥的看見－主動&積極是個案進步的催化劑
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2021/03/20
作者 愛長照編輯團隊 -
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文／實習採編周亞嬙、愛長照編輯團隊
許大哥從步入長照領域的茫然，到成為照顧者於服務過程中的體會，是他長達10年陪伴照顧的見證與成果。
受訪者—許大哥今年50歲，40歲前都於餐廳相關行業工作，由於體力無法負荷，想著轉換跑道，首先躍入他心頭的就是長照領域。
▍成為居服員的心路歷程
「其實周遭的朋友給予的看法挺兩極的。」對許大哥來說備感壓力。
「長照就好像是一塊大餅，也是往後的一個趨勢，需要具備專業知識與技巧，這個年紀開始做起可以堅持到退休，不用擔心會被汰換掉。」
「一個沒有結婚的女孩子，面對異性的個案，若是要幫忙洗澡，要如何去突破？」
面對正反的話語，他感到兩難。好朋友深刻的一句話：「婦產科的男性醫師也不是得為異性看診，不要想太多，把性別的因素排開來，將專業帶出來最重要」，點醒了他被綑綁住的思維。
許大哥最後決定遵從內心的意向，向成為一名居服員邁進。
「媽媽有因失智申請過長照，我也有照顧媽媽的經驗，再加上我發現自己挺喜歡與老一輩的長者說話，會比與一般人交流更有耐心」，許大哥說到。
▍失能者自身的心態會影響進步的空間
「面對失智、中風、無法自理，亦或是沒有體力的被照顧者，才會需要去協助私密部位的清洗，我也能夠去體會，畢竟每個人都有隱私，能夠自己洗當然會想要自主打理。」
「我服務過的臥床個案不多，但是能夠體會到案家有沒有用心去照顧，畢竟我們的角色是協助，若是家庭照顧者將日常的照護打好基礎，我們照顧起來也會比較容易且有效果。」
許大哥在照顧能夠復原的失能長者時，體會到不能只有照顧者一方的正面能量，被照顧者的復原情況也會取決於自己的情緒。
許大哥已服務５年多的個案，是一位有帕金森氏症的婆婆。當初因為走路不穩再加上多次的跌倒記錄，手部不但骨折，也導致身心靈有所恐懼—走路只能扶著牆壁。
「我５年多前去到婆婆家裡的時候，她有挺嚴重的憂鬱情況，據瞭解她以前是挺獨立的，並沒有心理準備往後要過著麻煩別人的生活。」許大哥說到。
後來，透過許大哥的陪伴照顧與鼓勵，搭配上國外的女兒購入了一些輔具（助行器）以代替原先的雨傘當拐杖，婆婆漸漸地打開心房，一點一滴的進步。
「現在婆婆使用助行器在公園散步，大家看到她都覺得狀態比起５年前來的更好，整體看起來更健康。」 許大哥說。
（圖片來源：photo ac）
▍主動&積極 是進步的催化劑
「婆婆能夠有所進步最首要的原因是—她主動走出去，並且積極運動。反之，長者若不願意去運動，又抱有負面、消極的心態，不會進步卻會退步。」許大哥說。
「往後不想要過著麻煩他人的生活」這就是婆婆積極運動的最大動力！
「一個人即便生病、退化了，倘若他擁有一顆積極運動、復健的心，還是有很大的進步空間」，這是許大哥服務多年的心得。
儘管這是被大眾廣為認同，看似簡單的標語，面對當下困境，實際從自身做起往往很難~
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