【星展基金會 防詐專欄】數位遺產管理的重要性：防止詐騙者盜用身份

文／星展基金會

數位科技日新月異，網路與我們的生活緊密連結，不論是社群媒體的互動交流、線上購物的全球選購及網路銀行的數位理財，我們透過網路留下大量的數位足跡，這些網路足跡累積構成了「數位資產」。

台灣邁入高齡社會，樂齡族在享受數位科技的便利時，也面臨著數位詐騙的風險。若未能妥善處理數位資產，將可能成為詐騙者盜用身分的溫床，導致財產損失，甚至影響家庭和諧。

因此，完善的管理數位資產，對於長者而言，不僅是時代的呼喊，更是一個極需被關注及重視的議題。

▍什麼是數位遺產？

數位遺產意指個人在世時所於網路世界留下的數位資產，包括但不限於：

• 社交媒體帳戶：如 Facebook、LINE、Instagram 等。

• 金融帳戶：網路銀行、支付平台（如 PayPal、LINE Pay）等。

• 電子郵件帳戶：如 Gmail、Yahoo 等。

• 雲端儲存服務：如 Google Drive、Dropbox、iCloud 等。

• 線上購物帳戶：如 Amazon、淘寶、蝦皮購物等。

這些資產不僅是數位資料的集合，更承載著個人的情感、記憶和財產。電子郵件中可能包含重要的工作或家庭資訊；社交媒體帳號中可能保存著與親友的聯繫記錄；網路銀行帳戶中可能存有財務資產；雲端儲存服務中可能保存著珍貴的照片和文件。

這些數位資產的價值，無論是金錢上還是情感上，都有著不容小覷的重要性。

▍詐騙者如何利用未處理的數位遺產？

若未妥善安排數位遺產的處理方式，詐騙者就可能透過以下方式，利用未處理的數位遺產進行詐騙：

1. 假冒身分進行詐騙
詐騙者可能透過社交媒體帳戶，冒充已故者與親友聯繫，進行詐騙。例如，假冒身分發送求救訊息，要求親友提供財務協助。

2. 盜用金融帳戶進行詐騙
若未處理的金融帳戶仍然存在，詐騙者可能利用這些帳戶進行非法交易或轉帳，造成財產損失。

3. 竊取個人資料進行犯罪
詐騙者可能透過電子郵件或雲端儲存服務，竊取個人資料，詐騙者可能利用發送垃圾郵件、散播病毒、進行網路釣魚，甚至涉及其他網路犯罪活動。

▍高齡者數位管理建議

為了防止數位遺產成為詐騙者的目標，建議可採取以下措施：

1. 設定數位遺產受益人
許多線上服務提供「數位遺產受益人」功能，允許您指定一位信任的人，在您去世後，管理您的帳戶。例如，蘋果公司提供的「數位遺產聯絡人」功能，允許您指定最多五位受益人，管理您的 Apple ID 帳戶。

2. 定期更新帳戶密碼
帳戶密碼定期更新，並使用強密碼（包含大小寫字母、數字和特殊符號）。此外，啟用兩步驟驗證功能，以增強帳戶安全性。

3. 清理不再使用的帳戶
定期檢查並刪除不再使用的帳戶，減少被盜用的風險。

4. 與家人共同管理數位遺產
與家人共同討論並管理您的數位遺產，確保他們了解您的帳戶資訊和管理方式，以便在您無法管理時，能夠協助處理。

5. 存放重要資訊的安全場所
將帳戶資訊、密碼等重要資料，存放在安全的地方，如密碼管理器或加密的文件中，避免遺失或被他人竊取。

數位時代下，管理數位遺產及管理實體遺產同等重要，建立「數位遺囑」的觀念，定期檢查並整理各類數位帳號，設定受益人或指定信任的家人協助管理，避免因突發狀況而導致資訊遺失或被有心人士利用。妥善管理數位遺產對於樂齡者而言，既是保護自身財產與隱私的必要措施，也是對家人保護及負責的表現。

若對數位遺產管理有任何疑問，建議諮詢專業人士或相關機構，獲得更詳細的協助。

參考資料：
1. 《數字遺產:數字遺產是資訊時代的發展和數位技術運用的產物，指被繼承人死亡時》，百科知識中文網，https://www.jendow.com.tw/wiki/數字遺產 
2. 《虛擬資產的繼承：三論數位遺產》，Infolaw，https://www.infolaw.online/post/虛擬資產的繼承：三論數位遺產 
3. 《如何預防或減少年邁父母被詐騙（中）》，Vocus，https://vocus.cc/article/64d62a23fd8978000173a6bc 
4. 《抵禦網路威脅 養成這8個習慣很重要》，大紀元，https://www.epochtimes.com/b5/24/10/5/n14344357.htm
 

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