撰文／劉姵呈

台灣人愛出國旅遊，根據交通部統計，台灣民眾出國人次不斷攀升，旅遊的目的是為了犒賞自己與家人，但在外旅遊、人生地不熟，當遇到急難情況，例如生病、重要物品遺失或受傷，需他人協助時，該怎麼辦？

其實現在有不少的救助管道，民眾在出國旅遊前，可先記下來，萬一在國外有需要，即可使用。

管道1▶ 外交部登錄服務：適合長時間旅遊的背包客

針對旅外的國人的急難救助需求，外交部有提供服務專線，甚至針對國人常去旅遊的國家地區，提供急難救助卡服務。

而台灣國外各地的駐外館處，通常會協助旅外國人一些服務，例如發生緊急事件時，能代為連繫親友、代購交通票劵、暫墊小額款項等。

另外，外交部的網站還有一項「出國登錄」服務，民眾出國前可以上網填寫相關資料，包含基本資料、緊急聯絡人、抵達的國家等，萬一發生天災或戰亂等急難事情，與國內的親人失去聯繫時，駐外使館便能利用登錄的資料協尋，讓許多獨自出遊的背包客，在沒有隨團的人照應之下，能夠增添一層保障。

管道2▶ 保險公司的旅行平安險：適合除外狀況外的所有人

許多保險公司針對自家特定險種的被保人，提供海外急難救助服務。

舉例來說，像是國泰人壽提供旅行平安保險的被保險人、持有壽險保單且換算後年繳保費達2萬元的被保險人、非學保之團險（編按：指透過各合作保經代公司承保保險）且團險年繳保費達10萬元之被保險人，或符合公司VIP保戶標準者，會提供海外急難救助的服務。

(圖片來源：Photo by John Matychuk on Unsplash)

管道3▶ 信用卡公司：持卡人方便申請

信用卡除了消費方便之外，人在國外的時候，如果有些突發狀況不能處理，其實也可以詢問自己信用卡發卡銀行的客服中心，國際發卡組織是否有提供海外急難救助的服務。

但要注意的是，會根據信用卡的金卡或普通卡級別，服務項目及待遇會有不同。

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