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#傾聽的藝術
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有些話不能對悲痛欲絕的人說 十句常見NG語錄-《以愛之名說再見》
無論如何,傾聽當事者說話是最重要的。不只是附和而已,也要表現出「我在聽你說話」或「我認同你」的態度。 舉例來說,要說「很痛苦喔」而不是「很痛苦吧」,要說「真的是這樣喔」,而不是「果然會這樣」。 若感覺對方完全認同自己的情緒,當事者就會比較容易表達心聲。
熟年優雅學院/太雅出版社
2016/12/14
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