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「一只玉鐲子，就像母親還陪在我身邊...」－崔奶奶的故事
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2016/12/29
作者 居服員 藍家蓁 -
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有一些個案一開始並不是由我來服務的，也就是說，因為某些原因才需要更換服務員。
事情是這樣的，第一次見到奶奶時，聽奶奶表達她的心聲，她說在洗完澡的隔幾天後，發現玉鐲子不見了。奶奶詢問居服大姐有沒有看到玉鐲子？而大姐的答案是沒有，奶奶請她幫忙一起找一找，奶奶還說，如果找到了，就會包一個大紅包給居服大姐當作謝禮。
(圖片來源：photo AC)
那個玉鐲子對奶奶來說是一只非常有紀念價值的玉鐲子，因為是奶奶的母親，親手交給她的東西。
基於公平公正的態度，社工已協助處理這件事，但在奶奶的心裡，其實早已認定東西是居服大姐拿走的，奶奶還天外飛來一筆說：「那我們到警察局去測謊。」居服員大姐當然不願再跟奶奶這樣僵持下去，所以這個案子就轉由我來服務了。
不管奶奶過去有過什麼不愉快的經驗，但我的加入，對於奶奶來說是一個新的開始，我們似乎都適應得很好。
奶奶說的是一口標準的國語，有很重的外省腔，這讓我想起第一年服務過的那位高齡奶奶，剛開始都無法聽懂奶奶在說什麼，後來才漸漸明白，現在我聽見這樣的口音反倒有幾分親切感，工作上也很快就上手了。
我為奶奶提供的服務除了沐浴之外，還有腸造口的護理，這件事很特別，腸子是一個裸露的器官，你可以清楚看見便便像蚯蚓般溜出來，這畫面讓我瞪著大眼睛一直專注地看著。
多年的工作經驗告訴我，只有次數，沒有技術，所以我熱愛每一份新案的學習。
後來奶奶的玉鐲子一直都沒有下文，只是我每一次去服務的時候，奶奶仍會不斷地重複這個故事。
奶奶說過，那東西不值錢，但是對她來說，因為是母親給的，紀念的意義非凡，希望可以一直留著，就像母親還在身邊......
我想，若有幸數十年後還活著，希望能清楚表達與分享，身邊這麼多的動人的故事。每一次的回憶都是溫暖與愛，就在我們不經意的生活中，我們也都有動人的故事，你願意去看見嗎？
(圖片來源：photo AC)
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若有幸數十年後還活著，希望能清楚表達與分享，身邊這麼多的動人的故事。每一次的回憶都是溫暖與愛，就在我們不經意的生活中，我們也都有動人的故事，你願意去看見嗎？ -
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- 長照天使 居服員 藍家蓁
- 現任：臺北市家庭照顧者協會居服員、秀峰義消特搜救護分隊隊員、臺北市家庭照顧者協會常務理事、參與2014年勞動紀錄片《長照的天使》拍攝。 感謝有機會能在居服的領域中，發揮各種能力，用神厚賜給予我的一切去行善。這項工作雖然沒有穩定的收入，更沒有社會地位，還要四處奔波，但是我們感受到愛的力量源源不絕，讓我有動力繼續向前。
對我而言，這是一份相當有價值的工作。未來希望有更多的年輕人加入，一起來為長照盡一份心力。
來看長照天使的照顧故事： http://www.ilong-termcare.com/Expert/Detail/34
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