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許佐夫：如果要搭復康巴士去唱歌，你覺得可以嗎？
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2017/08/19
作者 黃國蓉 -
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文／黃國蓉
臺灣第一家民營復康巴士「多扶接送」執行長許佐夫（Jeff），八年前因為家中九十多歲的客家外婆生病受傷，需要以輪椅代步，發現公營復康巴士難以申請、服務不彈性等服務缺口，因而創辦「多扶接送」。
多扶接送主打無身份限制、全年無休、24小時可預約的無障礙接送服務，並將無障礙服務延伸到旅遊。8月份愛長照參訪多扶辦公室，直擊Jeff以「直播」方式與民眾互動，現在就讓我們看看，多扶接送執行長許佐夫（Jeff）的「照顧體悟」：
（圖片來源：台味誌 提供）
行動不便的朋友有時候會覺得有醫療接送就好，出去玩不是必需的。
但什麼才是生活必需？馬斯洛需求理論三角形，最底層是飲食所需、慢慢到心靈層面，所以很多人會說，你吃不飽了還在想什麼自尊心？
各位照顧者跟被照顧者，有時候，尤其三十幾年來大家習慣政府的補助下，我們真的會不好意思說出，我們真的想要什麼？甚至忘了，我們有提出需求的權力。
如果身障朋友說下樓只是要去樓下透透氣，那也許是因為他害怕提出自己真正想要的東西。如果今天我們兩人都只是身障者，你只想要下樓透氣抽菸而已嗎？不是。你可能想去大安森林公園，想去宜蘭。
長輩說只想待在家裡，不想出去玩怎麼辦？冰凍三尺，非一日之寒。
沒有人不想要出去玩的！
(圖片來源：多扶官網)
我也遇過說不想出去玩的人，但這是因為長期以來不習慣、沒有這樣的想像，他當然不知道有這樣的選項。
我舉例，我媽的要求是，出門不能颳風下雨、大太陽、陰天不能冷......太多太多出門的眉角。但真的是這樣嗎？其實後來我發現是他想去朋友那，我只要把朋友一約好，朋友一有時間，中間多困難都不是問題了。
但前提是，他必須知道自己有選項的能力。我媽知道，但他不好意思請我們幫忙，把他朋友聚會安排好。
可是更廣大的台灣人，習慣政府的補助之下，不敢提出過多的要求。我們的補助優先是就醫、就學、就養、就業等等，「探親訪友」這一個選項，當然是在這些之後。
當你想要一起搭復康巴士用什麼補助去唱歌，你會不會怕別人指點？唱歌是個非常好的療癒，唱歌是非常好放鬆的方式，你可以唱到哭、唱到笑，也是照顧者釋放壓力最好的活動，又安全！
可是大家會不會覺得：你怎麼可以叫復康巴士去唱歌？這也不能說政府的規定不對，因為政府在大範圍之下必須要有遊戲規則。
可是如果以產業角度來看待的話，我們忘了人要消費的道理。我們經濟最活躍的時候，就是下班時間，最大的消費時間，就是下班時間，這段時間，輪椅朋友也是。如果你沒有照顧到這一塊，那就可惜了產業化的動力。
＊本文為Jeff接受愛長照團隊採訪的口述內容。在不違反原意的前提下，內容經愛長照編輯團隊編輯、調整順序。
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▶ 多扶接送：https://www.facebook.com/DUOFU.TAIWAN/
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特約撰述｜黃國蓉
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