• 愛長照照顧商城-訂購說明

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    愛長照照顧傷城開幕啦!要怎麼訂購呢?其實很簡單,只要完成下面6個步驟就可以買到超優質商品囉


    ▍ 電腦網頁版訂購說明

    步驟一:會員登入

    快速登入/註冊:輸入手機號碼和自訂密碼(首次購物後,系統會自動記錄您的會員資料)

    Facebook快速登入:快速連結facebook登入(首次購物後,系統會自動記錄您的會員資料)

    非會員購買:無須登入(加入會員購物,可享有多項會員服務)

    愛長照照顧商城



    步驟二、三:選購商品

    您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品,確認欲購買的商品項目、數量、金額。
     
    愛長照照顧商城
     


    步驟四、五:填寫訂購資料

    填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「結帳」
     
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    步驟六:付款確認

    選擇付款方式
    信用卡立即付款
    Web ATM/ATM轉帳/超商代碼繳費:繳費期限2日
     
    愛長照照顧商城
     
     

    訂購完成:

    系統成立訂單,商品從付款完成日起到送達約三個工作日(不含週休及國定例假日),若因特殊原因無法於三個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。

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    信用卡付款完成通知信:

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    超商代碼繳費通知信:

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    轉帳通知信:

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    ▍ 退貨政策

    【取消訂單】
     
    1. 若您的訂單狀態顯示為「已下單」,您可在愛長照APP上取消該筆訂單,或來電愛長照客服由專人服務。
       
    2. 若您的訂單狀態顯示為「已付款」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,您可在愛長照APP上取消該筆訂單,或來電愛長照客服,申請辦理退貨。
       
    3. 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期內,在愛長照APP上取消該筆訂單,或來電愛長照客服,申請辦理退貨。



    【退貨說明】

    依《消費者保護法》規定,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,退換貨時商品必須保持全新狀態及完整包裝,及吊牌未拆、未下水、未使用、無汙損,完整無缺的全數退回,才能辦理退貨退款手續。
     
    1. 在7天內符合退貨條件之商品,提供退貨服務。為節省等貨時間及訂單遺漏問題,本商城僅退貨不換貨,單筆訂單退貨以一次為限。
       
    2. 商品若屬於個人衛生用品,除瑕疵品情形外,一經拆封使用後,恕不受理退貨。已拆封之個人衛生用品、因衛生考量而密封之商品(例如:內衣、內褲或刮鬍刀等),因商品如拆封檢查試穿(用)後再次出售,有影響衛生之虞。
       
    3. 商品若有瑕疵,建議提供商品瑕疵照片,以加快換貨審查速度。
       
    4. 退回商品必須完整(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝);若退回商品本身或配件、外盒等不完整,恕不受理退貨。
       
    5. 隨貨附贈之贈品若未退回,不接受退貨申請。
       
    6. 當您的退貨需求通過審核,愛長照會請取貨人員至您提供的收件地址取回商品,此次物流費用將由愛長照負擔。
       
    7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
       
    8. 當您提交退貨後,並接受愛長照代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。



    【退款說明】
     
    1. 收回退貨物品,確認符合退款標準,愛長照將會把款項退還給您。
       
    2. 若您使用信用卡付款,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
       
    3. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
       
    4. 您收到退款的時間,從愛長照收回退貨包裹日算起,約需10~20個工作天的時間。
       
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